有来这里的人，说供电局是骗子集团。
一位工作人员接待了那老头儿，本着讲事理的心态，三番四次地跟他解释这滞纳金是为什么会产生，为什么不能退，然后又说，你当初申请用电的时候，签署的条约上面都有白纸黑字清楚写明白的，你咋就不讲理呢？
老头儿吹胡子瞪眼睛，颇为骄傲地说，我文盲，我不识字，当时是你们逼我签的，不签就不给我家用电，那我能不签么，哪知道你们是骗子集团。
我这十几年的老用户，每个月都按时交电费，就这个月忘记了，迟了几天来交，不信你可以去查一下，我期期都按时交电费，怎么就不能通融一下，把那多收我的钱还给我？
其实也就那一块三毛钱而已，即便走不了程序，私下掏回给这个老头儿也不是什么大问题，可那天那位工作人员就是不知道犯了什么浑，偏偏死揪着不放，说这是规定，规定就是规定，用了十几年电的又不只你一个，有的是那样的客户。
要是谁来都说通融一下，那规定要来还有什么用？
你也不知道换个位置想想么，要是你杀了人，你跟法官这样求情，说我已经当过了几十年好人了，就这一次使了坏，你就不能通融通融么？
“你觉得，法官就会通融你么？”工作人员冷笑着说，“说，念在你是初犯的份上，这次就放你一马，你现在可以走了，记住以后不要再犯咯？”
老头儿气得当即跳起了起来，用全场人都能听到的声音吼那位工作人员，“你这是在扯什么王八犊子，少他妈在这里放屁，老子又没杀人，就想要回自己的血汗钱，你们骗子集团不想还钱，还污蔑我杀人？”
“我可没污蔑你杀人，我只是告诉你，”那位工作人员气急攻心，用同样大的声音说，“做人要懂得守规矩，别动不动就想博取同情，走野路子，真以为年纪大就了不起啊，真以为供电局是你家开的啊？”
老头仍旧瞪圆了眼睛看着他，气得一时间不知道该说什么，然后，他站起来，浑身发抖地往后退了两步，随后便倒地不起了。
旁观的人们立刻喊救护车，送去医院，也没能抢救回来。
后来，那位工作人员自觉地辞职走了，留下这么一烂摊子。
再后来，那个老人的家属几乎一有时间就跑来营业厅里面闹，营业厅里的工作人员好言好语地安慰他们，甚至答应给他们一些私底下的慰问。
可他们油盐不进，一概拒绝，说，这不是他们想要的答复。
于是，工作人员问他们究竟想怎样，他们不说，即便是领导亲自出面，他们也不理。
所以，就没有结果。
然后，他们就又跑到去供电所那里闹，不停地闹，闹个没完，反正那个小地方，所有跟供电有关的场所，最后都给他们跑过一遍。
可还是没找到想要的答复。
有的只是哽咽和悲伤。
一次又一次，麻木地，悲痛地哭诉着一模一样的悲伤。
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