运快递会用什么样的手段，但没关系，兵来将挡、水来土掩，在舆论战这一块，腾达是永远立于不败之地的。
……
……
2月22日，周五。
盛运快递总部。
聂云盛和一众高管们，都有点焦头烂额。
虽说之前已经采取了一系列的措施，但取得了一定的效果，但还远远不够！
尤其是他们想把锅甩给逆风驿站，结果逆风驿站都还没出来反驳，就先被吃瓜群众给拆穿了。
被拆穿之后，这个行为就显得有点蠢，但也没办法，甩锅甩得再蠢，那也不能不甩。不甩锅的话，这口锅扣在自己身上，可就再也没法甩脱了！
勇于承担责任是个好品质，但绝大多数企业都没有。
这就直接导致，目前的舆论形势比他们预想中的还要更加糟糕。
聂云盛本来觉得，按照自己之前的想法，加班加点配送、再用水军引导一下舆论，呼吁一下大家对盛运快递的谅解，这次危机应该就能安然度过。
结果没想到，舆论不仅没有平息，反而呈现出愈演愈烈之势！
也就是说，他们必须得快点找到新的突破口，否则再这样下去，请的水军也都要顶不住了，要被大量的群众给直接扑灭了。
就在这时，一名副总快步走来：“聂总！下边报上来一个突发状况，或许能对目前的舆论有所帮助。”
聂云盛伸手接过报告，发现这就是发生在魔都当地的一个网点的事情，刚刚上报。
起因是某个顾客在网上买了一箱苹果，数量不多，但属于是质量比较好的苹果，又大又圆，一个小箱子里有八个。结果，顾客收到苹果的时候，有一些苹果磕坏了，而且还少了一个。
这种事情在盛运快递这边并不算特别罕见，而且，最近的物流紧张情况，更是大大提升了这种事情发生的可能性。
因为盛运快递在每个环节的快递员都是刚刚好，不论是在分拣中心还是在配送网点，快递员基本上都是能维持正常运转的最低数量，毕竟多招一个人就要多付一份工资。
就算偶尔快递多，只要让快递员们加加班，送的稍微勤快点，也就挺过去了。
给快递员一些加班费，总比多招人要划算。
可是，这次逆风驿站突然把配送终端给掐掉了，就让盛运快递的整个配送链条产生了连锁反应。
网点这边，即使是招了临时工也依旧难以满足这些快递送货的需求，全都派出去送件了，物流中心、分拣中心和网点卸货的人手自然就会变少。人数少了，为了保证效率，自然就只能选择暴力分拣。
而一旦暴力分拣，就很容易造成外包装破损、丢件、损坏等情况。
一箱苹果本来就重，也不可能像数码产品那样里三层外三层包得那么严实，在暴力分拣的情况下，箱子破损、丢苹果、苹果因为碰撞而凹陷变质等等，都是很正常的事情。
不过，正好赶上这位顾客比较头铁。
因为这几天快递堆积严重，这位顾客本来就等得非常不耐烦，被迫自己到驿站去取，结果取了之后发现苹果有磕坏的，数量对不上，外包装也破了，更是火冒三丈，直接就投诉了。
投诉之后，自然是要解决。
快递网点为了息事宁人，就跟顾客说再赔偿他一箱苹果。同时，按照规章制度，要对负责配送的快递员进行罚款。顾客也基本认可了这个处理方式。
但是，这箱苹果是从很远的地方发来的，网店现在忙得焦头烂额，每天处理快递都忙不过来，也懒得去从原本那个网店重新买一箱了，就去附近的农贸市场买了一箱苹果赔偿。
结果顾客一看，这压根不是一回事啊，这两种苹
本章未完，请翻下一页继续阅读.........