第二十五章：再谈美国高科技公司何以傲视群雄
本章内容是作者儿子所写(2007年获得美国德克萨斯大学奥斯汀分校电子工程博士学位?现在就职于美国休斯顿高科技公司））
5、诺基亚?身处燃烧的平台
――诺基亚CEO史蒂夫?埃洛普给诺基亚员工的一封信：
备忘录?我们身处燃烧的平台
2011年02月09日
诺基亚首席执行官史蒂夫?埃洛普最近致员工的一份内部备忘录曝光。在这封被誉为“最令人兴奋和有趣”的CEO内部备忘录中，埃洛普承认诺基亚在竞争对手面前不断失利，市场份额不断遭到蚕食，领导地位面对挑战。
埃洛普指出，诺基亚已经身处“燃烧的平台”，而Symbian系统“在领先市场缺乏竞争力”，因此需要决定“是建造、促成还是加入某个生态系统”。他表示诺基亚将进行改革，并透露于2月11日的一个投资者活动上公布新战略。
以下为备忘录――我们身处燃烧的平台
大家好：
有这样一个相关的故事，一个人在北海的一个油田钻井平台上工作。有天晚上他被响亮的爆炸声警惊醒，突然发现所处的平台已经燃烧起来。当时，他正被熊熊的火焰所包围。他努力穿过浓烟和烈火，跑到平台边缘，但却只看到四周黑暗、冰冷的海水。
烈火不断逼近，他只有几秒钟的时间作出反应。要么站在平台上，等待自己被烈火吞噬，要么从30米高的平台上纵身向下跳，落入冰冷的海水中。这个人站在“燃烧着的平台”上，他必须作出选择。
他决定跳下去。这令人出乎意料。在通常的情况下，他可能根本不会考虑跳入冰冷的海水中。但当时的情况非同寻常――他所处的平台已经着火了。这个人后来幸运的被救了出来。在获救后，他指出“燃烧的平台”急剧的改变了他的行为模式。
我们现在同样处于一个“燃烧的平台”当中，我们必须决定如何改变我们的行为模式。在过去的几个月，我已经和大家分享了从股东、运营商、开发者、供应商及员工处获得的意见。今天，我将继续分享我所了解的东西，以及我的信念――我意识到，我们正处于一个燃烧的平台当中。并且，这个平台上发生了多次爆炸――多个炽热的着火点包围了我们。
例如，我们的竞争对手施加的压力越来越大，速度也超出了我们的预期。苹果重新定义了智能手机，并将开发者吸引到一个封闭但却强大的生态系统，从而改变了市场格局。
8年，在售价超过300美元的手机市场中，苹果的市场份额为25%；到了2010年，该份额已经上升至61%。他们正处于快速的增长轨道当中，2010年第四季度的净利润增幅达到78%。苹果已经证明，如果手机设计精良并且体验出色的话，消费者愿意购买价格较高的手机，开发者也愿意为其开发应用软件。他们改变了游戏规则，现在苹果已经垄断了高端手机市场。
然后又出现了Android操作系统。在大约2年的时间里，Android创造了一个吸引应用软件开发者、服务提供商和硬件生产商的平台。?Android从高端市场着手，目前已经赢得了中端市场，并且很快他们将向低于100欧元的低端手机市场发起冲击。谷歌就像“地心引力”，吸引业内的创新力量加入其中。
我们也不应该忽略低端手机市场。2008年，联发科提供了整套的手机芯片设计方案，使得中国深圳的生产商能够以难以置信的速度生产手机。按照某些统计，这个生态系统目前生产的手机占全球总销量的三分之一以上，在新兴市场蚕食我们的份额。
尽管竞争对手在蚕食我们的市场份额，诺基亚如何应对？我们落
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