“合适，特别合适，看懂了就不闹腾了。”林弘毅说完，再招手叫来服务员。
服务员问：“二位吃好了吗？”
林弘毅指着吴航说：“这位老板结账。”
吴航再笑着低声骂了一句，就愉快地结了饭费。
二人说笑着乘上公交车，又顶着烈日走去店里。
“好热。”吴航一边抹着额头、鬓角、后脖颈的汗水，一边抱怨着。
招呼吴航一声，林弘毅走到附近的商店买了一些冷饮、冰棍。
林弘毅抱着装冰棍的纸盒子；吴航让商店售货员用塑料绳，把十几瓶汽水捆扎在一起，就拎在手中。
两人快步小跑着回到店里，崔倩倩等员工见了，立刻开心。
中午时间，店内顾客不多，员工们都说笑着聚在一起，分发冷饮。
崔倩倩看了一眼吴航，再对林弘毅笑着说：“林老板，让你破费了。”
“这是我们应该做的。”林弘毅看了一眼吴航，开着玩笑说。
吴航故作没听见，拿起一根冰棍咬着，抱着那套《水浒传》回去店内办公室。
崔倩倩催促大家快点吃完，再安排人把汽水瓶退回商店。
随后，她对在店内查看店务的林弘毅说：“林老板，您对店里工作有什么建议吗？”
林弘毅很欣赏她谦虚的态度，也就说了一些店内陈列的提示。
吴航见林弘毅说得井井有条，也走出办公室，站在一边旁听。
——推荐商品时，先问明顾客需求，再从价位高的依次降级推荐，尤其是集团采购的顾客。
这是因为，价高商品毫无疑问也是利润高的。而顾客如果能够接受价高的，那么再搭配一些价格低的产品，也就容易得多。
顾客对商品的价位有疑问时，除了讲解产品的功能多、使用便利以外，再要说明商品附加的服务。无形的价值也是价值，甚至会超过商品的价格。
顾客对商品的购买犹豫不定，就要讲解清楚使用该商品，可以给他带来什么好处。沟通生意信息、亲朋好友互通有无的便捷、便利之外，还额外会有一种受到重视的感觉。
毕竟在这个年代，腰间的皮带上挂着一台，可以随时发出“嘀嘀”蜂鸣的，一千多元甚至数千元的传呼机。对于平均工资数百元的普通百姓来说，不是人人想要就能拥有的。
吴航听着，忍不住插话说：“你说的这些，店里大多也是这样做的，所以才生意很好的。”
林弘毅摇摇头：“首先，我们现在做的生意是销售技术上较为领先、日常中又有很大需求的商品；再者，还记得你接这家店时的情况吗？前面的老板若是能够轻松挣钱，回转给我们吗？起码我们不会那么容易得来吧。”
吴航点点头，还是没有完全想明白。
“打仗的电影，我们都看了很多。其中除了勇敢、斗志以外，还有很多策略。”林弘毅解释着，“我们做生意也一样。准备好商品、服务以后，再结合恰当的促销策略——奋力一击、务求全胜！”
崔倩倩回答：“我明白了，就是严肃认真地对待业务，为顾客做好服务。”
林弘毅连连称赞：“崔姐真是了不起！就是这个意思：站在顾客的角度，想明白他想要什么，我们辛苦付出的服务工作，就会得到越来越多地回报。”
吴航笑着说：“什么回报，就是来钱更多呗！”
崔倩倩看了他一眼，觉得他此时的调侃很不合适。但当着林弘毅，崔倩倩也不好说什么。
林弘毅再对包括崔倩倩在内的员工们说：“吴总说得很对！老话说‘干什么就吆喝什么’！我们做生意，只要不侵害别人的利益，挣我们合理的最大化利润，有什么不可以！”
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